Hướng Dẫn Cách Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO Online Nhanh Chóng

bankz the
22 thg 1, 2023
8 phút đọc

Trong quá trình đăng nhập và sử dụng ứng dụng VPBank NEO. Nhiều người dùng thường quên mật khẩu đăng nhập. Nhưng không biết cách Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO. Khiến họ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến trên ứng dụng. Trong bài viết hôm nay, TheBankZ sẽ hướng dẫn cách Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO trên App di động một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Nội Dung

Mật Khẩu Ngân Hàng VPBank NEO Là Gì ?

VPBank NEO là ứng dụng ngân hàng điện tử do VPBank phát hành. Với ứng dụng này, mọi người có thể thực hiện các dịch vụ của ngân hàng một cách thoải mái tại nhà của họ. Để có thể sử dụng App VPBank NEO, khách hàng phải cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống.

Mật khẩu ban đầu của ứng dụng VPBank NEO là một chuỗi ký tự gồm chữ và số. Được ngân hàng cấp cho khách hàng để đăng nhập lần đầu trên ứng dụng. Sau khi kết nối, khách hàng đổi mật khẩu mặc định thành mật khẩu riêng để kích hoạt dịch vụ. Quy định mật khẩu VPBank NEO:

Mật khẩu là một chuỗi không dấu
Mật khẩu phải chứa từ 8 đến 64 ký tự
Chứa chữ in hoa
Chứa các ký tự số
Chứa các ký tự đặc biệt ( @, #, $,&, …)

Phân Biệt Mật Khẩu VPBank Online Và Mật Khẩu ATM VPBank

Nhiều khách hàng vẫn còn nhầm lẫn giữa mật khẩu VPBank và mật khẩu thẻ ATM. Hai loại mật khẩu này hoàn toàn khác nhau và không liên quan đến nhau. Do đó, khi lấy lại mật khẩu VPBank cũng cần phân biệt giữa 2 loại mật khẩu này.

Mật khẩu VPBank: Là mật khẩu cho tài khoản ngân hàng internet được sử dụng để quản lý ngân hàng trực tuyến.
Mật khẩu thẻ tín dụng: Mật khẩu gồm 4 chữ số dùng để đăng nhập vào ATM rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch khác. Tài khoản VPBank còn được hiểu là mật khẩu của dịch vụ Internet Banking. Với dịch vụ này, bạn hoàn toàn có thể đăng nhập và quản lý tài khoản của mình trên website ngân hàng trực tuyến.vpbank.com.vn.

Vì vậy, nếu chẳng may quên mật khẩu VPBank sẽ ảnh hưởng đến chất lượng giao dịch của mọi người. Để có thể khôi phục lại được mời các bạn cùng tham khảo những cách khôi phục dưới đây nhé.

Lấy Lại Mật Khẩu VPBank Trên App Di Động Được Không ?

Trong quá trình sử dụng app VPBank NEO. Việc quên mật khẩu đăng nhập là điều khó tránh khỏi. Trong trường hợp này. Mọi người có thể chủ động lấy lại mật khẩu ngân hàng VPBank NEO trực tiếp trên ứng dụng điện thoại. Với các bước đơn giản, thực hiện tại nhà và thực hiện bất cứ lúc nào.

Ngoài ra, người dân cũng có thể liên hệ tổng đài VPBank hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng. Để yêu cầu cấp mật khẩu đăng nhập ứng dụng VPBank NEO. Việc cấp lại mật khẩu đăng nhập VPBank NEO là miễn phí nên mọi người yên tâm nhé.

Cách Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO Trên App Điện Thoại

Để lấy lại mật khẩu VPBank NEO trên ứng dụng di động, bạn thực hiện theo các bước sau:

Mở app VPBank NEO trên điện thoại

Tại giao diện chính chọn Quên mật khẩu
Tiếp theo, cung cấp các thông tin để cấp lại mật khẩu VPBank NEO theo yêu cầu của hệ thống. Bao gồm: Tên đăng nhập, số điện thoại, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, số thẻ, ngày hiệu lực thẻ. Rồi nhấn Tiếp tục

Nhập mã xác minh OTP gồm sáu chữ số OTP được gửi qua SMS để xác nhận
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại liên kết với ngân hàng chứa mật khẩu mới – mật khẩu mặc định
Thoát ứng dụng và vào lại giao diện đăng nhập VPBank NEO
Nhập tên đăng nhập của bạn, sau đó nhập mật khẩu mới để đăng nhập vào ứng dụng

Giao diện đổi mật khẩu mới hiện ra trên màn hình. Nhập mật khẩu mặc định, sau đó nhập 2 lần mật khẩu mới để đổi mật khẩu đăng nhập
Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để xác nhận đổi mật khẩu VPBank NEO

Thông báo thay đổi mật khẩu thành công được hiển thị trên màn hình

Chỉ với vài thao tác đơn giản như trên. Mọi người có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu VPBank NEO bị quên ngay tại nhà mà không cần đến giao dịch viên ngân hàng. Việc lấy lại mật khẩu VPBank NEO trên app điện thoại là hoàn toàn miễn phí và bảo mật an toàn. Nên mọi người có thể yên tâm sử dụng dịch vụ.

Hướng Dẫn Cách Khác Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO

Để có thể lấy lại mật khẩu VPBank trong thời gian sớm nhất. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 2 cách để lấy lại. Vui lòng tham khảo chi tiết bên dưới.

Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO Qua Tổng Đài

Ngoài việc biết cách lấy lại mật khẩu VPBank NEO trên app điện thoại. Người dùng còn có thể yêu cầu cấp lại mật khẩu đăng nhập tại nhà bằng cách gọi điện đến tổng đài của VPBank. Tiến hành như sau:

Gọi đến số hotline: 1900545415 và đợi hệ thống kết nối với thu ngân
Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng VPBank bao gồm: Số tài khoản, số CMND/CCCD, v.v.
Đợi tổng đài kiểm tra và xác thực thông tin khách hàng
Sau khi xác thực thông tin chính xác, ngân hàng sẽ gửi tin nhắn SMS chứa mật khẩu để kết nối với ứng dụng VPBank NEO bằng tin nhắn SMS.
Đăng nhập app VPBank NEO bằng mật khẩu mặc định. Sau đó đổi mật khẩu mới và sử dụng như bình thường

Ghi chú: Nếu bạn lấy lại mật khẩu VPBank NEO bằng cách gọi đến tổng đài của ngân hàng thì ngân hàng sẽ không thu phí cấp lại mật khẩu. Nhưng tổng đài sẽ thu phí cuộc gọi khoảng 1.000 – 2.000 đồng/phút.

Lấy Lại Mật Khẩu VPBank NEO Tại Quầy Giao Dịch

Nếu như không may bạn bị mất số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản VPBank. Vậy lúc này hãy tới PGD/Chi nhánh ngân hàng VPBank là nơi tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh nhất. Và tất nhiên người dân cũng có thể đến ngân hàng để yêu cầu cấp lại mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO.

Lúc này các bạn sẽ cần phải cung cấp một số thông tin cá nhân như : CMND/CCCD, điện thoại di động có chứa số điện thoại nhận mã OTP và tài khoản ngân hàng của bạn. Mọi người cung cần phải cung cấp giấy tờ tùy thân của bạn để nhân viên ngân hàng có thể xác nhận. Nếu những thông tin bạn cung cấp là đúng phía ngân hàng sẽ tiến hành cấp cho bạn một mật khẩu đăng nhập mới. Lưu ý thời gian làm việc của ngân hàng để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu VPBank NEO nhanh nhất.

Thời gian làm việc của VPBank từ thứ 2 đến sáng thứ 7

Buổi sáng: 8:00 sáng – 12:00 trưa
Buổi chiều: 1:00 chiều – 5:00 chiều

Lấy Lại Tên Đăng Nhập VPBank NEO Trên Điện Thoại Được Không ?

Trong quá trình lấy lại mật khẩu đăng nhập VPBank NEO trên điện thoại mọi người phải cung cấp tên đăng nhập app. Vậy nếu tôi quên tên đăng nhập VPBank NEO, tôi có thể lấy lại trên ứng dụng điện thoại không?

Đối với mật khẩu đăng nhập VPBank NEO. Người dùng có thể chủ động lấy lại mật khẩu trực tiếp trên điện thoại. Tuy nhiên, nếu quên tên đăng nhập, người dùng không thể lấy lại trên ứng dụng điện thoại. Dưới đây là các cách khôi phục tên đăng nhập VPBank NEO:

Kiểm tra email hoặc SMS VPBank gửi khi đăng ký thành công dịch vụ VPBank NEO. Trong đó có tên đăng nhập ứng dụng
Truy xuất tên đăng nhập VPBank NEO của bạn bằng cách gọi đến tổng đài VPBank theo số: 1900545415
Đến quầy giao dịch VPBank và yêu cầu tên đăng nhập mới cho app VPBank NEO

Ngoài ra, khách hàng thường sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ làm tên đăng nhập. Nên nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập VPBank NEO. Vui lòng thử nhập lại số điện thoại đăng ký dịch vụ VPBank NEO. .

Lưu Ý Khi Quên Mật Khẩu Ngân Hàng VPBank NEO

Quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VPBank NEO là sự cố thường xuyên gặp phải. Cách lấy lại mật khẩu cũng vô cùng đơn giản nhưng ít nhiều mất thời gian và gián đoạn giao dịch.

Ngoài ra, khi quên mật khẩu ngân hàng VPBank NEO và được cấp lại. Người dùng cũng cần lưu ý những vấn đề sau:

Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập VPBank NEO, bạn chỉ được nhập sai tối đa 4 lần. Nếu lần thứ 5 vẫn sai, tài khoản VPBank của bạn sẽ bị khóa vì lý do bảo mật. Lúc này tất cả mọi người chỉ còn cách duy nhất là đến ngân hàng để mở khóa tài khoản của bạn và yêu cầu nhập lại mật khẩu
Nên đặt mật khẩu VPBank dễ nhớ nhưng đảm bảo tính bảo mật cao. Không sử dụng nickname thường dùng để đặt mật khẩu vì rất dễ đoán.
Nếu bạn hay quên mật khẩu đăng nhập VPBank NEO. Bạn có thể lưu lại mật khẩu ở nơi chỉ mình biết hoặc mọi người có thể cài đặt thêm cách đăng nhập bằng Vân tay (Android). Face ID (iOS) cho thuận tiện.
Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên VPBank.
Không nên đặt mật khẩu có ngày tháng năm sinh hoặc dãy số dễ đoán.
Mật khẩu VPBank chỉ dùng để đăng nhập các tiện ích ngân hàng trực tuyến.
Bắt buộc phải sử dụng số điện thoại đã đăng ký trực tuyến với VPBank để gọi đến tổng đài. Trong trường hợp bị mất số điện thoại, bạn cần đến ngân hàng để đổi lại.
Lưu ý về giờ làm việc VPBank. Để tránh ảnh hưởng đến quá trình lấy lại mật khẩu của mọi người.

Lời Kết

Trên đây TheBankZ đã hướng dẫn chi tiết cách lấy lại mật khẩu VPBank NEO trên ứng dụng di động để mọi người tham khảo và áp dụng. Hy vọng với những thông tin trên đây, mọi người sẽ biết cách lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập app VPBank NEO khi quên một cách nhanh chóng và dễ dàng.